Cambios y Devoluciones

Podrás gestionar tu cambio o devolución desde nuestro portal habilitado para facilitarte toda la experiencia: https://returns.itsrever.com/4ccccees

Ofrecemos un plazo de 14 días naturales para tramitar el cambio o devolución, cualquier solicitud realizada fuera de este plazo será rechazada. Si se ha iniciado el proceso de devolución, pero el paquete no ha sido enviado por la clienta en un plazo de 20 días, esta devolución/cambio se cancelará y no se aceptará.

Los productos deben ser devueltos sin haber sido utilizados y en perfecto estado. Si el artículo se devuelve usado o en mal estado (sucio, dañado, con golpes o arañazos...), 4CCCCEES no aceptará ningún cambio ni devolución. Es importante que la caja de los zapatos sea la original de 4CCCCEES.

Te recomendamos proteger la caja de los zapatos usando el mismo embalaje que empleamos para el envío. Si ya no tienes el embalaje original, puedes usar uno similar para asegurarte de que el artículo llegue en perfectas condiciones.

La gestión del cambio o devolución a través de nuestra web puede implicar gastos de envío/manipulación, que se verán reflejados al solicitar tu cambio o devolución en nuestro portal.

Por favor, ten en cuenta que los aranceles e impuestos no son reembolsables, ya que son cargos obligatorios impuestos por las autoridades aduaneras del Reino Unido, Canadá y Estados Unidos.

Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros a través de nuestro email de atención al cliente shop@4ccccees.com