SHOES MANAGEMENT tiene pleno derecho a operar www.4ccccees.com, autorizado por Foresees International Holding Limited, propietaria de la marca "4CCCCEES" y con domicilio en 10F, Konnect, 303 Jaffe Road, Wan Chai, Hong Kong.
Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre SHOES MANAGEMENT SLU y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en particular, la Ley 7/ 1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
SHOES MANAGEMENT SLU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin previo aviso, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus páginas web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, SHOES MANAGEMENT SLU se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma.
La finalidad del sitio web es la venta de zapatos.
La duración del contrato estará vinculada a la entrega del producto, sin perjuicio del derecho de desistimiento.
También puede suscribirse al boletín para recibir ofertas de los productos mencionados o información general que pueda interesarle.
Como usuario o cliente, declaras expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y las presentes condiciones generales de contratación. Asimismo, declaras ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica necesaria para acceder a los sitios web de SHOES MANAGEMENT SLU y contratar a través de ellos.
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para adquirir nuestros productos, puede ir a la sección correspondiente de nuestra tienda online.
Puede registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente de la web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, SHOES MANAGEMENT SLU informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y/o reserva serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de SHOES MANAGEMENT SLU, con la finalidad de tramitar dichas actuaciones del usuario y gestionar las posteriores derivadas de las mismas.
Sus datos se conservarán durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades expuestas anteriormente, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
Le informamos que la base legal para el tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.
De conformidad con los derechos que le confiere la normativa vigente en materia de protección de datos, podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos personales, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su solicitud a la dirección anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico shop@4ccccees.com. Podrá dirigirse a la autoridad de control competente para presentar la reclamación que estime oportuna.
Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación de la compra por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique una dirección de correo electrónico válida. Si no recibe la confirmación en el plazo de 24 horas desde la realización del pedido, póngase en contacto con SHOES MANAGEMENT SLU llamando al teléfono de atención al cliente 932687362 o a través del correo electrónico shop@4ccccees.com.
Todos los contenidos del sitio web están en inglés y español.
Una vez recibido el producto en la dirección de entrega facilitada, el cliente recibirá una factura o una copia del pedido.
Oferta y validez
En el caso de un producto en oferta, el precio de la oferta y la validez de la misma se indicarán siempre junto a las características esenciales del producto.
En cumplimiento de la normativa vigente, SHOES MANAGEMENT SLU ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, SHOES MANAGEMENT SLU se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De este modo, los productos ofrecidos en cada momento en el sitio web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá derecho a dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los citados productos.
Características esenciales del producto
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales de los mismos, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. Está identificado en las características. Existe una guía de tallas a disposición del usuario.
Garantías
SHOES MANAGEMENT SLU responde de la falta de conformidad de todos los productos que se ofrecen en el sitio web durante un plazo de dos años desde la entrega. SHOES MANAGEMENT SLU dispone de un servicio postventa durante el periodo indicado. El cliente puede ponerse en contacto con el establecimiento SHOES MANAGEMENT SLU, el servicio postventa, por correo electrónico en la dirección shop@4ccccees.com o en los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda, podrán contactar con el teléfono de atención al cliente 932687362 o por e- mail a shop@4ccccees.com.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si se aplica algún otro impuesto, se indicará (IGIC o IPSI).
Gastos de entrega y transporte
SHOES MANAGEMENT SLU sólo realiza envíos a Europa. No enviamos a las Islas Canarias.
SHOES MANAGEMENT SLU tiene una política de envíos. Para más información sobre los gastos de envío del producto puede ir al siguiente enlace: ENVÍOS
Los pedidos para cualquier país que pueda estar sujeto a gastos de aduana en destino se cobrarán al destinatario. Le recomendamos que compruebe los gastos de aduana de su país antes de realizar su pedido. En el caso de que realice un pedido y no corra con los gastos de aduana en su país, no aceptaremos devoluciones ni cambios por este motivo.
Formas de pago y ejecución del pedido
El cliente puede pagar el importe de su pedido de cualquiera de las siguientes formas. Debe indicar su elección durante el proceso de compra:
- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan en un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmite viaja encriptada por la red.
Asimismo, los datos de su tarjeta de crédito se introducen directamente en la web del banco, en el TPV (Terminal Punto de Venta) del banco y no se introducen ni se registran en ningún servidor de SHOES MANAGEMENT SLU.
Al pagar con VISA o MASTERCARD, siempre se le pedirán los siguientes datos: el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su VISA o MASTERCARD, ofreciendo así más garantías sobre la seguridad de la transacción.
Este método de pago sólo es válido en el sitio web.
Si el importe de una compra ha sido cargado de forma fraudulenta o indebida utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la tarjeta podrá exigir la anulación inmediata del cargo. En tal caso, se efectuarán lo antes posible las correspondientes anotaciones de cargo y abono en las cuentas del proveedor y del titular de la tarjeta.
No obstante, si la compra hubiera sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haber ejercido el derecho de desistimiento o resolución y, por tanto, hubiera exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, el titular de la tarjeta deberá indemnizar a SHOES MANAGEMENT SLU por los daños y perjuicios causados como consecuencia de dicha anulación.
- Transferencia bancaria
Una vez realizado el pedido mediante ingreso bancario, la información para proceder al pago aparecerá en la página de confirmación.
Es muy importante que al realizar la transferencia indiques en el asunto el número de referencia, así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia en los 5 días siguientes a la fecha de confirmación para poder validarla.
Si lo desea, puede enviarnos una prueba de la transferencia por correo electrónico a shop@4ccccees.com . Pero en cualquier caso, la validación del servicio no se considerará efectiva hasta que nuestro departamento de administración disponga de la confirmación bancaria de la transferencia.
Tenga en cuenta que el pago debe realizarse en euros y que los gastos de cambio y bancarios son responsabilidad suya.
En el caso de las transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia informe siempre a su banco de las comisiones en origen, de aquellas comisiones bancarias y de los gastos correspondientes a su banco. En caso contrario, SHOES MANAGEMENT SLU podrá suspender el servicio contratado si no se recibe la totalidad del importe.
Los gastos de cambio y bancarios corren a cargo del cliente.
- PayPal
Permite enviar pagos de forma segura y cómoda en Internet. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución de pago global en tiempo real. PayPal ofrece un servicio específicamente diseñado para quienes no están satisfechos con los mecanismos de pago tradicionales.
Más información sobre PayPal. http://www.paypal.com.
SHOES MANAGEMENT SLU tiene una política de envíos. Para más información sobre el plazo de entrega y los gastos de envío del producto puede ir al siguiente enlace: ENVÍOS
La disponibilidad de los productos ofrecidos por SHOES MANAGEMENT SLU puede variar en función de la demanda del cliente. Aunque SHOES MANAGEMENT SLU actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente puede estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, SHOES MANAGEMENT SLU lo comunicará al cliente por correo electrónico tan pronto como tenga conocimiento de esta situación. El plazo de esta comunicación no excederá en ningún caso de un periodo máximo de 30 días. SHOES MANAGEMENT SLU podrá dar al cliente la doble opción de suministrarle sin incremento de precio, un producto de similares características o de calidad superior, o bien, salvo causa justificada y demostrable por SHOES MANAGEMENT SLU, en este mismo plazo, abonar las cantidades pagadas por el pedido anulado. En caso de que SHOES MANAGEMENT SLU no efectúe este pago en el plazo indicado, el comprador podrá reclamar que se le abone el doble de la cantidad adeudada, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato, a contar desde el día en que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá notificarse por teléfono al 932687362, por correo electrónico a shop@4ccccees.com, enviando su carta a nuestra dirección postal C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA, r utilizando el formulario de desistimiento que encontrará en nuestra sección de Cambios y Devoluciones.
Según lo dispuesto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, están exentos de desistimiento los suministros de servicios o bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o sean susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
Nombre: SHOES MANAGEMENT S.L.U
NIF: B64734288
Dirección: C/ SANT PERE MÉS ALT 18 1 , 08003 BARCELONA (BARCELONA)
Ciudad: BARCELONA
Número de teléfono: +34932687362
Correo electrónico: shop@4ccccees.com
Detalles de los bienes/servicios que se van a retirar:
Número de contrato/pedido/factura:
Fecha del contrato/pedido/factura:
Fecha de recepción del producto/servicio:
Descripción del producto/servicio:
Detalles del cliente:
Nombre:
Dirección:
Ciudad:
* Teléfono:
Correo electrónico:
(* datos no obligatorios)
Derecho de desistimiento:
Podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días establecido por la ley a partir del día siguiente a la fecha de un contrato de servicios o de la recepción de un producto.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le comunico que desisto del contrato de compraventa del bien/prestación descrito anteriormente dentro del plazo establecido, por lo que le agradecería se pusiera en contacto conmigo a través de los datos de contacto facilitados, para notificarme la realización de dicha solicitud.
Fecha de la solicitud:
Firma del cliente:
El retorno
El cliente deberá devolver o entregar el producto directamente a SHOES MANAGEMENT SLU, en la dirección C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce días naturales a contar desde la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente devuelve el producto antes de la finalización del mismo.
El cliente correrá con los gastos de devolución del producto.
En cualquier caso, los productos a devolver deben estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Por lo tanto, para evitar problemas de transporte, asegúrese de que el paquete está debidamente protegido y precintado. Una vez recibido, comprobaremos su estado. En cuanto comprobemos que el/los artículo/s, así como sus componentes, accesorios, regalos promocionales y documentación, están completos y en perfecto estado, procederemos a la devolución del dinero abonado.
Reembolso del pago
El reembolso de los importes percibidos por el cliente se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo disposición en contrario.
SHOES MANAGEMENT SLU podrá retener el reembolso hasta que haya recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente acredite la devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.
Devolución del producto defectuoso o defectuoso.
En el caso de que el producto no esté en buen estado y las causas imputables al mismo no sean fruto del cliente, éste tendrá derecho a devolver el producto, informando a SHOES MANAGEMENT SLU del motivo de la devolución por cualquiera de los medios previstos en estas condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por defecto o mal estado del producto no se considerará un derecho de desistimiento.
SHOES MANAGEMENT SLU se compromete a asumir el coste de la devolución y a sustituir el producto por uno nuevo de acuerdo con las condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea realizar una reclamación, el establecimiento de SHOES MANAGEMENT SLU se encuentra en C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA o a través del correo electrónico shop@4ccccees.com.
Para obtener más información sobre devoluciones y cambios, vaya al siguiente enlace: DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Jurisdicción
Asimismo, SHOES MANAGEMENT SLU se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y aplicable en el territorio español. De surgir cualquier controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria en cumplimiento de las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. SHOES MANAGEMENT SLU tiene su domicilio en BARCELONA, España.
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El titular de esta web es SHOES MANAGEMENT SLU, con CIF B64734288 y domicilio social en C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 40132, folio 218, hoja B 361511 e inscripción 1a. La dirección de correo electrónico para contactar con la empresa es shop@4ccccees.com.
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Resolución de litigios en línea de conformidad con el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
